أخبار سوق عمان المالي / أسهم
 سعر السهم
Sahafi.jo | Rasseen.com

المواضيع الأكثر قراءة

 
 
  • آخر تحديث
    01-Nov-2019

«سيبر» توصي بتنويع خدمات الطيران وتعزيز الثقة مع المسافرين لزيادة المبيعات

 

 
البحر الميت - الدستور - ليث العسّاف - كشفت دراسة جديدة أجرتها شركة «سيبر» (المسجلة باسم SABR في بورصة ناسداك)، الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا صناعة السياحة والسفر، أن ما يقارب من 60% من المسافرين في الشرق الأوسط، سيدفعون ما بين 100 - 500 دولار إضافية على تكاليف السفر الإضافية، لإضفاء طابع خاص على رحلات السفر الخاصة بهم، كما قدم التقرير نظرة ثاقبة على نقاط الألم والاتجاهات والفرص لصناعة السفر في الشرق الأوسط.
جاء ذلك خلال ورشة نظمتها «سبير» في البحر الميت بمشاركة مدير عام هيئة تنشيط السياحة الدكتور عبدالرزاق عربيات، والرئيس التنفيذي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في «سيبر» سلمان سيد، ومكاتب سياحة محلية وأجنبية.
وسلط البحث الذي شمل 3090 مسافرا في الشرق الأوسط، الضوء على فرصة كبيرة لزيادة مبيعات خدمات السفر الإضافية، ومثال على ذلك: زيادة مساحة الجلوس، وخدمات الإنترنت، وغير ذلك، حيث أصبح التخصيص في صناعة السفر طلبًا وليس مجرد توقع، حيث أظهرت الدراسة أن 43%من البالغين في الشرق الأوسط يريدون عروض سفر، شخصية، وخدمات مصممة تلبي احتياجاتهم.
وقال نائب الرئيس التنفيذي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في «سيبر»، سلمان سيد:»يتعين على شركات الطيران، والفنادق، ووكالات السفر، ومزودي خدمات السفر، تلبية احتياجات المسافرين».
وأظهرت دراسة «سيبر» فرصة كبيرة داخل مجالات السفر من خلال حجوزات الإنترنت في الشرق الأوسط ، حيث يبحث 48% ممن شملهم الاستطلاع عبر الإنترنت عن إلهام السفر للرحلات الجوية أو الفنادق، والتي قد تكون أيضًا للتحقق ومقارنة الأسعار. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالشراء، ذكر 35% منهم أسبابًا مثل عدم الأمان حول الدفع عبر الإنترنت، و 29% أرجعوا ذلك لنقص الثقة في التسعيرعبر الإنترنت، وإن هذا يشير إلى أن هناك فرصة كبيرة للسفر من خلال حجوزات الإنترنت والهاتف المحمول».
وتم الكشف عن الدراسة، التي جمعت رؤى من 3090 شخصًا من خلال الإنترنت في 5 دول في الشرق الأوسط (المملكة العربية السعودية، والكويت، والإمارات، والأردن، ولبنان) في «سيبر سبيس» الأردن، وهو حدث صناعي ضم خبراء وقادة من شركات الطيران، ووكالات السفر، وممثلين من قطاعات خاصة وعامة من جميع أنحاء الشرق الأوسط للتواصل والتعرف على أحدث اتجاهات السفر والتكنولوجيا.