وقّعت مؤخراً اتفاقية تعاون بين البنك العربي و «اتيكو مجموعة فخر الدين» لتطوير منظومة الدفع الالكتروني للمجموعة لتعزيز برامج الولاء والمكافآت «جواهر اتيكو» و»نقاط العربي» انطلاقاً من سنة 2022.

 

وبموجب الاتفاقية سيتمكن العملاء من الاستفادة من المزايا الحصرية والتي ستكون متاحة لهم من خلال ربط برنامجي الولاء «جواهر اتيكو» و»نقاط العربي» معاً، حيث تشمل المزايا الجديدة منح العملاء مكافآت «جواهر اتيكو» و مكافآت «نقاط العربي» معاً بالإضافة إلى إمكانية استبدال «نقاط العربي» مقابل «جواهر اتيكو» بقيمة تفضيلية بشكلٍ فوري وبكل سرعة وسهولة، وذلك من خلال تطبيق «عربي موبايل» حيث سيتم قيد مكافآت الجواهر الخاصة بكل عميلٍ إلى حساب الولاء الخاص به لدى «اتيكو مجموعة فخرالدين».

 

وتتضمن الاتفاقية أيضاً تزويد « اتيكو مجموعة فخرالدين»، بأجهزة نقاط بيع ذكيّة ومتطوّرة وعالية الأداء من البنك العربي، من شأنها تسهيل عملية الدفع الالكتروني للعملاء بواسطة الهواتف الذكيّة والدفع بالتقنيتين التلامسية واللاتلامسية. هذا بالإضافة إلى إتاحة طرق دفع جديدة مثل تطبيق «عربي موبي كاش» و خدمة CliQ»»، وذلك بهدف تحسين تجربة العملاء.

 

وقال يعقوب معتوق، مدير إدارة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي – الأردن: «نحرص في البنك العربي على تعزيز مزايا برامجنا وتوظيفها بطريقة مبتكرة تنســجم مع تطلعات عملائنا المتجددة وتواكب نمط حياتهم».

 

وأضاف: «يعد تعاوننا مع «اتيكو مجموعة فخرالدين» فرصة قيّمة لعملائنا للاستفادة من نقاط المكافآت ضمن برنامج «نقاط العربي» واستبدالها رقمياً وفورياً بنقاط «جواهر اتيكو» من خلال تطبيق «عربي موبايل»، كما يوفر تجربة دفع سلسة عند زيارة أي من مطاعم المجموعة وذلك من خلال أجهزة نقاط البيع الحديثة والمقدمة من البنك العربي».

 

كما قال عزام فخرالدين، مدير العمليات التنفيذي لمجموعة فخرالدين: «أن الرؤية الخاصة لمجموعة فخر الدين كانت ولازالت تسعى ليكون لها دور الريادة في تقديم خدمات الطعام والشراب ضمن مطاعمها المتنوعة والمنتشرة في أرجاء العاصمة عمان، وأن تكون في طليعة مقدمي خدمات الإقامة الفندقية في فندق القصر متروبول المملوك لها، لذلك فقد حرصت على أن تكون خلاقة في اختيار قنوات التعاون التي تليق بزبائنها بما يضمن الوصول إلى أكبر عدد من فئات المجتمع الأردني للاستفادة من اتفاقية التعاون .