لا شك ان التواصل بين رئيس الحكومة والجمهور في الميدان يلقى متابعة حثيثة من المتابعين و الجمهور، ففي نهاية المطاف فإن هذا الاشتباك الميداني سينتج عنه قرارات.

 

هناك آراء عدة استمعت اليها خلال هذا الأسبوع، بعضها يرى أن لهذه الجولات اثرا كبيرا لان التواصل والاستماع مباشرة إلى الناس فيه قدر كبير من تعزيز الثقة ومن ناحية أخرى فان القرارات التي يتم اتخاذها تأتي من وقائع هذه الجولات وتلبي الحاجات الأساسية المباشرة، وهناك من يقول ان هذه الجولات تقع في فخ الاستعراض ان لم يعقبها نتائج.

 

إن كانت نتائج كل الإجتماعات والزيارات إيجابية ونهايتها غالبا ما تكون بلقطة تذكارية تتابع دوائر العلاقات العامة والإتصال نشرها صحف في اليوم التالي بإلحاح، فان الزيارات الميدانية التي تقوم بها هذه الحكومة مختلفة تماما.

 

لا نقول أن على المسؤول التوقف عن زيارة المؤسسات التابعة، فذلك هو أقل واجباته، لكنه يجب أن يواجه الناس والمراجعين في تلك المؤسسات فعندهم الخبر اليقين، فهكذا يكون العمل وهكذا تكون المتابعة وهكذا يتحقق الإنجاز.

 

عدد قليل من المسؤولين تعجبهم الزيارات الميدانية، فيقومون بها بقلب مفتوح ورغبة بمعالجة المشاهدات التي تحتاج الى تصويب، لكن أكثرهم يتثاقلون.

 

هناك حاجة ملحة لان يقوم المسؤولون بزيارات مباغتة إلى الدوائر والمؤسسات المسؤولة منهم في القرى قبل المدن لمواجهة تلك الفئة من الموظفين ولمحاسبتهم عن أخطائهم وبذلك يحقق الوزير أو المسؤول الذي يكثر من الجولات الميدانية، مكاسب كثيرة ليس اقلها، التعرف على حاجات الناس المعنيين بخدمات وزارته، ومتابعة نتائج هذه الخدمات وأثارها على الناس وليس المقصود بالجولات الميدانية كسب الشعبية بقدر ما ينبغي على الوزير أن يجندها لتلمس حاجات المواطنين ومتابعة أحوالهم، والتيقن ما إذا كانت الخدمة أصابت أهدافها.

 

ليس بامكان أي وزير مهما اتسعت دائرة متابعته أن يتعرف على بواطن الأمور،وهو يجلس خلف مكتبه.. يشاهد ربما مئات التقارير المكتوبة ويستمع إلى مثلها من الشفوية. إن العين والتفاعل هما أفضل تقرير، يعكس الحقائق ويستوعب الأوضاع بواقعية.